WASHINGTON — Komisi Komunikasi Federal AS (FCC) pada hari Rabu mengusulkan denda $ 300 juta terhadap kampanye robocall garansi otomatis, penalti terbesar yang pernah diajukan oleh agensi atas panggilan yang tidak diinginkan.
FCC mengatakan bahwa dalam skema yang dijalankan oleh dua pria California, Roy Cox, Jr. dan Michael Aaron Jones melalui perusahaan Sumco Panama mereka dan entitas lainnya, lebih dari 5 miliar robocall yang tampaknya ilegal dilakukan ke lebih dari setengah miliar nomor telepon selama rentang tiga bulan pada tahun 2021 “menggunakan panggilan suara yang direkam sebelumnya untuk menekan konsumen agar berbicara dengan ‘spesialis garansi’ tentang memperpanjang atau memulihkan garansi mobil mereka.”
Seorang pengacara Cox tidak segera berkomentar. Seorang pengacara Jones tidak dapat segera diidentifikasi.
“Kami akan tanpa henti mengejar kelompok di balik skema ini dengan membatasi akses mereka ke jaringan komunikasi AS dan meminta pertanggungjawaban mereka atas perilaku mereka,” kata Kepala Biro Penegakan FCC Loyaan A. Egal.
Itu adalah tindakan pemerintah terbaru yang menargetkan operasi robocall.
Pada bulan Juli, Jaksa Agung Ohio Dave Yost menggugat Cox dan Jones dan lainnya dengan tuduhan mereka mengatur “skema robocall yang melanggar hukum dan kompleks, kadang-kadang mengepung konsumen dengan lebih dari 77 juta robocall sehari untuk menghasilkan prospek penjualan” – sering kali untuk perpanjangan garansi mobil palsu. Cox membantah tuduhan tersebut dalam pengajuan pengadilan.
FCC mencatat bahwa berdasarkan tindakan Komisi Perdagangan Federal (FTC), Jones dan Cox dilarang melakukan panggilan telemarketing.
Pada tahun 2017, seorang hakim AS di California menyetujui keputusan default terhadap Jones dan sembilan perusahaan yang dituduh FTC “menjalankan operasi yang mengecam konsumen dengan miliaran telemarketing robocall ilegal.”
Pengadilan secara permanen melarang Jones dan perusahaan dari semua aktivitas telemarketing dan mengenakan denda $2,7 juta.
(Laporan oleh David Shepardson; Diedit oleh Mark Porter dan David Gregorio)
Video terkait: