Pada pertengahan Mei, Ford mengumumkan penarikan sekitar 39.000 Ford Expeditions dan Lincoln Navigators dari model tahun 2021 karena kebakaran yang dimulai di bawah kap SUV. Saat itu, Ford telah menerima 16 laporan insiden, 14 di antaranya terjadi dengan kendaraan sewaan. Pembuat mobil memperingatkan pemilik untuk memarkir kendaraan mereka di luar dan jauh dari struktur sementara para insinyur mencari tahu apa yang terjadi dan bagaimana memperbaiki masalah. Sejak pengumuman Mei itu, lima kebakaran lagi telah dilaporkan, empat di antaranya kendaraan sewaan, dan ada satu luka bakar. Perusahaan mengumumkan memahami masalah dan memiliki perbaikan, pada saat yang sama memperluas cakupan kendaraan yang berpotensi terkena dampak. Alih-alih menarik 39.013 unit yang dibangun antara 1 Desember 2020, dan 30 April 2021, penarikan itu sekarang mencakup 66.221 kendaraan yang dirakit dari 27 Juli 2020 hingga 31 Agustus 2021.
Diduga pelakunya adalah papan sirkuit yang disediakan oleh pemasok yang mengubah lokasi produksi selama pandemi. Siaran pers Ford tentang masalah ini menyatakan bahwa “papan sirkuit yang diproduksi di fasilitas ini secara unik rentan terhadap arus pendek tinggi.”
Kendaraan yang terkena dampak dilengkapi dengan sistem kipas pendingin 800 watt atau 700 watt. Sekitar sepertiga dari populasi yang ditarik dilengkapi dengan yang pertama, dan harus mendapatkan perbaikan cepat di dealer. Pada SUV ini, teknisi akan memeriksa kotak sambungan baterai. Jika mereka menemukan bukti pencairan, mereka akan mengganti seluruh kotak. Jika tidak, mereka hanya akan melepas kabel ground kipas mesin yang mengalir ke kotak sambungan baterai; karena relai tanah ini berlebihan, perubahan tidak mengubah pengoperasian kipas.
Pemilik dengan sistem 700 watt mungkin perlu menunggu hingga September untuk perbaikan. Kendaraan ini membutuhkan kotak relai tambahan dengan jumper kawat, tetapi suku cadangnya tidak tersedia sekarang.
Ford memberi tahu semua pemilik melalui aplikasi FordPass, dan akan menindaklanjuti dengan pemilik sistem pendingin 700 watt setelah suku cadang tersedia. Sampai kendaraan mereka diperbaiki, Ford mengatakan SUV itu aman untuk dikendarai tetapi mereka tetap harus diparkir di luar dan jauh dari bangunan. Pesan yang agak campur aduk — ‘Ya, mobil Anda aman untuk dikendarai, tetapi bisa terbakar, jadi jangan memarkirnya di dekat sesuatu yang mudah terbakar’ — mendorong sekelompok pemilik untuk mengajukan gugatan terhadap Ford.
Pemilik dengan pertanyaan dapat menghubungi layanan pelanggan Ford di 866-436-7332 dan referensi penarikan kembali No. 22S36. Atau mereka dapat menghubungi Hotline Keselamatan Kendaraan Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional di 888-327-4236 (TTY 800-424-9153) dan menyebutkan nomor kampanye 22V346000.